Neem contact met ons op als er iets mis is met uw aankoop.

 

Het kan natuurlijk altijd gebeuren dat er iets misgaat met uw aankoop, wij zullen dan zorgen dat het zo spoedig mogelijk wordt opgelost. 
Garanties op merkproducten worden altijd uitgevoerd door de leverancier.

Wij raden u aan om bij de aanschaf van uw product te kijken naar de garantievoorwaarden van het merk. 

Voor garantie en service kunt u altijd contact opnemen met onze klantenservice.
klantenservice@roemer-juweliers.nl of 0165-382762 

De aangboden internationale fabrieksgaranties vervangen nooit de wettelijke garanties waar u als consument recht op heeft. 

HORLOGES
Uw normale garantie op horloges is 24 maanden, maar is per merk afhankelijk. 


Uitgesloten van garantie:

  • Batterij (tot 3 mnd na aankoop is het wel garantie)
  • Glasbreuk en /of krassen hierop
  • Kroon/ Schroef (let er altijd op dat uw schroef/kroon gesloten is tijdens het dragen)
  • Horlogeband (met uitzondering van uitgevallen steentjes tot 3 maanden)
  • Onjuist gebruik
  • Krassen en / of deuken.

Garantie vervalt

  • Wanneer u het horloge zelf opent
  • Bij onjuist gebruik / misbruik
  • Bij waterschade (uitgezonderd waterdichte horloges, zie waterdichtheid)
  • Bij poging tot reparatie
  • Nalatigheid

Uw garantie op sieraden wordt bepaald door de leverancier en is per merk afhankelijk. 

 

SIERADEN

Uw garantie op sieraden wordt bepaald door de leverancier en is per merk afhankelijk. Hieronder treft u een lijst aan met de grantiesvoorwerken per merk

Uitgesloten van garantie:

  • Onjuist gebruik
  • Krassen en / of deuken.
  • Beschadigingen aan steentjes

Garantie vervalt

  • Bij onjuist gebruik / misbruik
  • Bij poging tot reparatie
  • Nalatigheid

 

Garantie & onderhoud per merk:

 

Door het gebruiken van onze website, ga je akkoord met het gebruik van cookies om onze website te verbeteren. Dit bericht verbergen Meer over cookies »
← Keer terug naar de backoffice    Deze winkel is in aanbouw. Eventueel geplaatste orders zullen niet worden gehonoreerd of verwerkt. Verbergen